Onderstaande optie is enkel beschikbaar voor klanten die gebruik maken van ons Reseller portaal.
Om een klant volledig te verwijderen uit het Acronis portaal kan u onderstaande stappen volgen.
- Log aan op het Acronis portaal (https://cloud.acronis.com) en klik in het linkermenu op Clients
- Klik bij de klant die je wenst te verwijderen op de 3 puntjes en selecteer Disable
Wanneer je een klant disabled zijn de actieve backup jobs geblokkeerd, maar blijft de data van de backups nog wel beschikbaar. De klant kan maw. de tenant niet meer benaderen maar U bent als reseller nog wel steeds in staat om een restore job uit te voeren
- Wens je de klant terug te activeren voert u bovenstaande stap opnieuw uit, maar selecteert u Enable
- Om de klant en data finaal te verwijderen, klikt u bij de betreffende klant opnieuw op de 3 puntjes en selecteer Delete
Opmerkingen:
- De optie delete is maar pas beschikbaar nadat de klant disabled is gezet.
- Het verwijderen van een klant is definitief en onomkeerbaar.